top of page
Δρ. Γιώργος Κ. Κασάπης
ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΣΥΜΒΟYΛΕΥΤΙΚΗ
Πραγματικές Λύσεις σε Πραγματικές Ανάγκες
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΣΣΟΜΕΝΟΥ ΜΕ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ
Για τη δραστηριότητα των ασφαλιστικών επιχειρήσεων που εδρεύουν στην Ελλάδα καθώς και για τις ασφαλίσεις που συνάπτονται στην Ελλάδα στο πλαίσιο υποκαταστήματος ή ελεύθερης παροχής υπηρεσιών ασφαλιστικών επιχειρήσεων (που εδρεύουν σε κράτος-μέλος της ΕΕ), είναι υποχρεωτική η λειτουργία υπηρεσίας διαχείρισης αιτιάσεων.
Στην υπηρεσία αυτή απευθύνονται παράπονα και γενικά δυσαρέσκεια σε βάρος της επιχείρησης στην οποία λειτουργεί.
Η υπηρεσία διαχείρισης αιτιάσεων οφείλει να απαντά εγγράφως σε κάθε αιτίαση με σαφήνεια αλλά και με τη δέουσα τεκμηρίωση εντός προθεσμίας πενήντα (50) ημερών.
bottom of page